ALBARANES DIGITALES: PREGUNTAS FRECUENTES E INSTRUCCIONES SOBRE CÓMO ACCEDER
Avantor está cambiando las listas de paquetes en papel por códigos QR digitales
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre?
Como parte del compromiso de Avantor con la sostenibilidad, estamos introduciendo una iniciativa para reducir los residuos de los paquetes. Habrá observado que en 2021 hemos añadido un código QR a nuestros paquetes: esto ha sido el inicio del cambio que está realizando Avantor de los albaranes en papel tradicionales que se incluían en los paquetes de cada pedido al código QR impreso en una etiqueta reciclable ubicada en el exterior de cada paquete que ya incluye la dirección del cliente. Los clientes deberán escanear el código QR para acceder a su albarán digital.
¿Tengo que adoptar el etiquetado con código QR ahora?
Los clientes ahora podrán escoger la opción de recibir albaranes digitales para los pedidos enviados desde los centros de distribución de Avantor. Alentamos a todos los clientes a adoptar los albaranes digitales para seguir facilitando su compromiso con la sostenibilidad y la eficiencia.
¿Por qué Avantor hace esto?
Este cambio de los albaranes tradicionales a los albaranes digitales permitirá a Avantor seguir reduciendo su impacto en el medio ambiente y avanzar en sus objetivos de sostenibilidad.
¿Cuándo se llevará a cabo este cambio?
Los clientes ahora podrán escoger la opción de recibir albaranes digitales para los pedidos enviados desde los centros de distribución de Avantor y esta opción se hará efectiva de inmediato. El objetivo de Avantor es pasarse por completo a una lista de paquetes digital para enero de 2023.
¿Estarán disponibles los albaranes digitales para todas las entregas de Avantor?
Los albaranes digitales estarán disponibles mediante código QR para todas las entregas que tengan su origen en un centro de distribución de Avantor.
¿Esta transición forma parte del afán de Avantor por impulsar la sostenibilidad a mayor escala?
Sí. El compromiso de Avantor con la sostenibilidad garantiza que sus acciones diarias tengan un impacto positivo en el medio ambiente y la sociedad. Con la sostenibilidad integrada en todo su negocio, Avantor cumple la misión de impulsar la ciencia para crear un mundo mejor.
Como líder industrial mundial, tiene la responsabilidad de ofrecer valor a largo plazo a sus socios, clientes, proveedores, accionistas y comunidades
¿Cuál es el impacto medioambiental de cambiar a códigos QR sin un albarán?
Si todos nuestros clientes europeos adoptasen el código QR sin albarán, podríamos salvar de 12 a 25 árboles por año y evitar las emisiones de gases de efecto invernadero de 1,1-1,2 toneladas métricas de dióxidode carbonopor año.
¿Qué más está haciendo Avantor para impulsar aún más la sostenibilidad?
Consulte nuestra sección Sostenibilidad, ubicada en avantorsciences.com.
¿Cómo utilizo un código QR para leer lo que contiene el paquete de Avantor?
¿Qué hago si no quiero pasarme a un código QR?
Los clientes ahora podrán escoger la opción de recibir albaranes digitales o seguir utilizando albaranes en papel. Hable con su representante de ventas sobre las opciones de las que dispone.
¿Se seguirá enviando el albarán en papel con los paquetes?
Los albaranes en papel seguirán enviándose a menos que usted escoja la opción de recibir albaranes digitales. Una vez se haya optado por el albarán digital para una dirección de entrega, el albarán en papel dejará de enviarse con los paquetes.
Seguridad y cómo comenzar
¿Qué aparato necesito para escanear un código QR?
Los teléfonos móviles con cámara pueden leer el código QR utilizando la función de cámara para escanear el código QR.
Para portátiles u ordenadores de sobremesa, se necesita un dispositivo de escaneado conectado al ordenador para poder leer el código QR.
¿Por qué es necesario un inicio de sesión seguro para acceder a los albaranes digitales?
El inicio de sesión seguro es necesario para limitar la visibilidad del contenido del paquete en los departamentos de su empresa, así como otra información disponible con el código de acceso o como usuario registrado.
Opciones de acceso seguro a los albaranes digitales:
1. Código de acceso
La opción de código de acceso es buena para los clientes que dispongan de varias ubicaciones y múltiples destinatarios de las entregas.
El usuario tendrá un acceso limitado solamente podrá ver los albaranes después de haber escaneado el código QR. El acceso limitado restringe la posibilidad del usuario de ver pedidos, precios, presupuestos.
Para configurar la opción del código de acceso, el administrador web de la empresa encargado debe ponerse en contacto con: webshop.es@avantorsciences.com
Una vez el administrador haya escogido esta opción, deberá notificar el código de acceso a los departamentos que reciban la mercancía para que estos puedan empezar a escanear y descargar su albarán digital.
¿Cómo saber quién es el administrador de la empresa encargado de los albaranes digitales?
Si usted no puede acceder a la lista de paquetes digitales con el código de acceso, póngase en contacto con su administrador para verificar el código de acceso.
Para saber quién es el administrador de su empresa, póngase en contacto con : webshop.es@avantorsciences.com
Usuario registrado
La opción de usuario registrado es necesaria para aquellos usuarios que necesiten el acceso a herramientas útiles que simplifiquen la adquisición. Para obtener más información sobre cómo ser un usuario registrado, haga clic aquí
Nuestra empresa tiene varias cuentas ¿tengo que escoger una opción para cada una de las cuentas?
La opción está disponible para cuentas de suministro específicas o todas ellas. Una vez haya llevado a cabo la configuración inicial para activar los albaranes digitales, podrá seleccionar qué cuentas se incluyen en su perfil de VWR.com.
¿Está preparado para escoger las listas de paquetes digitales y dejar de recibir albaranes en papel?
Inicio de sesión
¿Ya tiene un perfil en vwr.com?
Si usted tiene un perfil en VWR.com, inicie sesión introduciendo su dirección de correo electrónico y contraseña en la parte superior de la página. El inicio de sesión le permite acceder a la configuración general y de su cuenta.
Si usted tiene un perfil de usuario y su empresa ha elegido esta opción, entonces tendrá acceso automático. >
Si usted no tiene un perfil de usuario, pase a la siguiente pregunta.
Para obtener más información, encontrará las instrucciones escritas aquí
¿Cómo sé que mi perfil se ha creado?
Se enviarán notificaciones en el plazo de 48 horas desde la verificación de su cuenta.
Una vez se ha configurado el perfil, ¿cómo puedo escoger la opción de albaranes digitales?
Para escoger la opción de albaranes digitales, póngase en contacto con webshop.es@avantorsciences.com
¿Con quién puedo ponerme en contacto si el código QR está dañado y el escáner no puede leer el código?
Si dispone de un inicio de sesión personal en nuestro sitio web, siempre podrá obtener el albarán en la sección Estado del pedido (WIMS). En caso contrario, escríbanos a: info.es@vwr.com. Facilite la referencia del pedido o el número de albarán de la etiqueta y le enviaremos un albarán digital mediante mensaje de correo electrónico.